Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HAYLEN Studio

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote von HAYLEN Studio, insbesondere in den Bereichen:

• Websites & Webdesign

• KI-Agenten & KI-gestützte Systeme

• Digitale Automatisierung

• Beratung, Konzeption & digitale Lösungen

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Leistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Projektbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.

HAYLEN Studio schuldet die vereinbarte Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen oder geschäftlichen Erfolg (z. B. Umsatzsteigerung, Reichweite oder Conversion-Zahlen).

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Umsetzung erforderlichen Informationen, Inhalte, Materialien, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten von HAYLEN Studio.

4. Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot oder Vertrag.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung), sofern zutreffend.

5. Haftung

HAYLEN Studio haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Ausfälle oder Störungen durch Drittanbieter (z. B. Hosting, Software, KI-Tools, Plattformen)

• Datenverluste, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden

• Funktionsänderungen externer Systeme oder Dienste

6. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von HAYLEN Studio erstellten Konzepte, Designs, Inhalte, Automatisierungen und Systeme bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HAYLEN Studio. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.